BOGORISTIMEWA.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memberikan apresiasi kepada pelanggan yang dinilai konsisten dan disiplin membayar tagihan air setiap bulan.
Apresiasi ini diberikan kepada pelanggan terpilih dari sembilan cabang pelayanan yang rutin membayar rekening air pada tanggal 1 hingga 5 setiap bulan, dengan nilai tagihan minimal Rp300.000.
Tahun ini, Tirta Kahuripan menyiapkan lima unit sepeda motor melalui undian serta voucher belanja senilai Rp250.000 untuk 75 pelanggan penerima apresiasi.
Plt. Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Bambang Pria Kusuma, menyampaikan terima kasih kepada para pelanggan yang telah memberikan kepercayaan sekaligus masukan positif bagi peningkatan layanan perusahaan.
Menurutnya, kepercayaan pelanggan menjadi salah satu dorongan bagi Tirta Kahuripan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor.
“Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum tahunan, namun sebuah kesempatan bagi kami untuk memperkuat komitmen dan senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik, berkualitas dan berorientasi pada pelayanan pelanggan khususnya dan kepada masyarakat Kabupaten Bogor secara luas,” ujar Bambang.
Ia juga menjelaskan bahwa Tirta Kahuripan turut berperan dalam memperkuat ketahanan air sebagai bagian dari implementasi Asta Cita Presiden Prabowo, khususnya dalam mendorong kemandirian bangsa melalui swasembada air.
Di tingkat daerah, Tirta Kahuripan juga mendukung program prioritas Bupati Bogor Rudy Susmanto yang tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) 2025–2029 dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) 2026, terutama dalam penanganan persoalan air bersih dan peningkatan infrastruktur dasar permukiman di Kabupaten Bogor.
Selain memberikan apresiasi kepada pelanggan, Tirta Kahuripan terus mengembangkan layanan digital untuk memudahkan masyarakat. Aplikasi kepelangganan MyKahuripan, yang sebelumnya tersedia di Play Store, kini juga dapat diunduh melalui App Store.
Melalui aplikasi ini, pelanggan bisa mengakses informasi tagihan air bulanan, menyampaikan pengaduan, hingga melakukan pembayaran dengan berbagai metode. Layanan tersebut dapat diakses selama 24 jam setiap hari.
Kehadiran MyKahuripan menjadi salah satu upaya Tirta Kahuripan untuk memberikan layanan yang lebih mudah, transparan, responsif, dan efisien bagi pelanggan. (Pegy)
