BOGORISTIMEWA.com – Pemerintah Kecamatan (Pemcam) Klapanunggal meluncurkan inovasi digital bernama SI TANTE (Sistem Informasi Tanda Terima), yaitu sistem digital yang dibangun untuk mencatat, mencetak, dan menyimpan tanda terima pelayanan secara otomatis dan terintegrasi.
Camat Klapanunggal, Galuh Sri Wahyuni mengungkapkan, pelayanan publik berbasis digital ini dibangun untuk mendorongan percepatan dan transformasi pelayanan publik berbasis digital. Guna meningkatkan efisiensi dan kejelasan dalam proses administrasi, khususnya terkait bukti layanan yang sering kali menjadi sumber keluhan masyarakat.
Menurutnya, SI TANTE lahir dari kebutuhan nyata di lapangan untuk mengatasi persoalan pelayanan manual yang rawan kehilangan data dan tidak efisien.
“SI TANTE adalah langkah sederhana tapi berdampak besar. Dengan sistem ini, masyarakat akan mendapatkan bukti layanan yang tercatat dengan rapi, cepat, dan bisa dilacak kembali,” ujar Galuh Sri Wahyuni.
Lanjutnya menjelaskan, bahwa Inovasi ini mulai diterapkan di seluruh meja pelayanan Kecamatan Klapanunggal serta akan diperluas ke seluruh desa di wilayah kecamatan. Sehingga nantinya, masyarakat yang mengurus administrasi seperti surat keterangan, legalisasi, surat pengantar dan lainnya kini akan menerima tanda terima digital yang dicetak otomatis dan juga tersimpan dalam sistem.
“Selain mempercepat proses pelayanan, SI TANTE juga mendukung transparansi, efisiensi, dan keamanan data pelayanan publik. Karena layanan ini akan terintegrasi dengan perangkat desa, operator kecamatan, serta membuka ruang pengaduan melalui meja pelayanan, WhatsApp resmi, dan kotak saran,” bebernya.
Ia menegaskan, bahwa Inovasi ini dicanangkan dan ditargetkan dapat memperkuat budaya kerja digital di lingkup pelayanan dasar pemerintah kecamatan.
“Dengan hadirnya SI TANTE, Kecamatan Klapanunggal berharap dapat menjadi contoh transformasi layanan publik berbasis teknologi yang mudah, efisien dan langsung dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” imbuhnya. (**)
